2月6日下午，溫州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院舉辦“東風弘慈”老年綜合服務(wù)點啟動儀式。在溫州市老年活動中心主任林芝和副主任林楊帆的帶領(lǐng)下，29位銀齡志愿者來到溫州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，院黨委書記鄭文球、副院長陳浩波、紀委書記孔祥璟領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室負責人共同迎接志愿者。
據(jù)悉，“東風弘慈”老年綜合服務(wù)點由溫州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院與溫州市老年活動中心共同創(chuàng)立，招募志愿者專職服務(wù)老年人就醫(yī)，為就診老人提供咨詢、專家推薦、代為預(yù)約掛號、檢查引導(dǎo)、陪診等多項服務(wù)，給予老年患者及家屬情緒上的安撫，減輕患者心理壓力。服務(wù)點實行老年人就醫(yī)一站式服務(wù)，為老年人提供人性化暖心服務(wù)，切實增強廣大老年人就醫(yī)的獲得感、幸福感、安全感。
門診部主任吳海媚介紹，為切實解決老年人在就醫(yī)過程中遇到的不便，溫州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院不斷優(yōu)化老年患者就醫(yī)流程，希望通過創(chuàng)立老年綜合服務(wù)點讓銀齡志愿者發(fā)揮余熱，同時提高老年患者就醫(yī)滿意度。下一步，醫(yī)院將繼續(xù)深化老年綜合服務(wù)關(guān)愛行動，招募更多志愿者服務(wù)組織加入“東風弘慈”行列，打造特色鮮明、效果明顯的老年服務(wù)品牌，推動老年就醫(yī)服務(wù)常態(tài)化、規(guī)范化發(fā)展。
供稿：門診部 吳海媚
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